Livraison

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🚚 Zones de livraison

Nous livrons actuellement en :

France métropolitaine
[Optionnel] Belgique, Luxembourg, Suisse (sur demande – nous contacter)

⏱️ Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le type de produit commandé :

Type de produit	Délais de préparation	Livraison estimée
Produit en stock	24 à 48h	2 à 3 jours ouvrés
Produit personnalisé	3 à 7 jours ouvrés	2 à 3 jours ouvrés après fabrication

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'expédition de votre commande, contenant un lien de suivi.

💶 Frais de livraison

Montant de la commande	Livraison standard (Colissimo, Mondial Relay…)
Moins de 100 €	5,90 €
À partir de 100 €	Offerte

Pour les livraisons hors France métropolitaine, les frais sont calculés automatiquement à l’étape de commande, en fonction du pays et du transporteur sélectionné.

📦 Mode de livraison

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer des livraisons rapides et sécurisées :

Colissimo (La Poste)
Mondial Relay
[Autres partenaires éventuels]

Vous pouvez choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux lors de la validation de votre panier.

📍 Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel via le lien fourni.

❗ Retards ou incidents de livraison

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais, des retards indépendants de notre volonté (grève, météo, surcharge des transporteurs) peuvent survenir.

En cas de problème ou de non-réception :

Consultez votre lien de suivi
Vérifiez auprès de votre point relais ou de votre bureau de poste
Contactez-nous à : Bleuetor@outlook.fr ou 02 43 66 25 30

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

📬 Adresse incorrecte ou colis retourné

Merci de vérifier soigneusement l’adresse de livraison avant de valider votre commande. En cas d’adresse erronée ou de non-réclamation du colis :

Le colis nous sera retourné
Un nouvel envoi pourra être effectué, les frais de réexpédition seront à votre charge

📦 Emballage & respect des produits

Toutes les commandes sont soigneusement emballées pour assurer une protection optimale pendant le transport. Les chaussures sont livrées dans leur boîte d’origine, avec papier de soie ou sachet protecteur le cas échéant.